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양평군, 민원처리 ‘확’ 달라졌다
전국 최초 원스톱서비스 제공… 민원처리 단축률 80% 달성
동부중앙신문 기자 / news9114@hanmail.net 입력 : 2011년 01월 19일(수) 18:05
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|  | | | ⓒ (주)동부중앙신문 | |
양평군이 군민과 고객의 민원 갈증 해소를 위해 양평군이 전국 최초로 원스톱 민원처리서비스를 제공, 민원처리가 확 달라졌다는 평가를 받고 있다.
양평군청 생태개발과의 지난해 민원 접수 건수는 전년 대비 33% 이상 증가한 3만5800여건으로 2007년~2008년에는 민원지연처리가 발생했었으나, 2009~2010년 2년동안 지연처리 건수가 단 한건도 발생하지 않는 것으로 나타났다.
특히 민원처리 단축율이 80%를 보이는 등 소기의 성과를 달성, 긍정적이고 적극적인 시원스런 인·허가 처리는 전국에서 제일 살기 좋은 양평이미지 향상은 물론 양평의 인구증가에 큰 기반이 될 것으로 기대를 모으고 있다.
|  | | | ⓒ (주)동부중앙신문 | |
양평군 관계자에 “신속한 민원처리를 위한 실무종합심의회 운영, 매주 월요일 업무연찬 실시, 휴일(공휴일)근무제 실시, 건축·산림·개발행위·농지 등 각 분야별 대책회의 실시 등 민원처리 향상을 위해 전 직원이 혼연일체가 돼 최선의 노력을 쏟아낸 결과”라고 말했다.
또한 이 관계자는 “올해는 민원단축 처리율 88%목표 달성을 위해 매일아침 8시30분부터 실무종합심의회 실시는 물론 공휴일 근무제 실시, 각분야 담당자 대책회의 및 업무공유, 집단진정민원 전담 해결팀 운영, 매주 민원처리 현황분석 보고 등 스피드행정과 섬김행정 실현을 위해 부단한 노력을 경주해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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동부중앙신문 기자  news9114@hanmail.net
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