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“GG콜택시 여주에서 달린다”
1688-9999, 경기도내 어디서나 전화 한통화로 OK
동부중앙신문 기자 / news9114@hanmail.net 입력 : 2010년 11월 18일(목) 12:02
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1688-9999번의 대표전화 한 통화로 경기도 통합브랜드(GG콜) 택시를 여주에서도 만날 수 있다.
여주군에 확정된 GG콜 택시는 28대로 현재 4대가 차량외부 디자인 도색을 마치고 운행 중에 있다. 또, 12월 5일까지 16대에 대해 디자인 도색을 추진하고, 차령이 1년 미만인 나머지 8대도 2011년까지 완료할 계획이다.
경기도 통합브랜드 콜택시는 도내 어디서나 하나의 대표전화(1688-9999)로 해당지역 콜센터로 연결해 산뜻하고 친절·안전·청결한 서비스를 받을 수 있는 명품 택시(GG콜)를 말한다.
특히 자격요건과 운영규약 위반 시 브랜드 콜택시의 이용자 신뢰와 브랜드 가치 창출을 위해 과감히 퇴출(2인 아웃제 도입)하는 강수를 띄우고 있다.
도는 지난 2월 11개 시·군에 10개(수원, 용인, 안산, 안양권1, 안양권2, 의정부1, 의정부2, 평택, 이천, 광명)의 GG콜센터를 선정했으며, 명품 브랜드화를 위해 운전기사 제복착용과 차량에 브랜드 띠, 표시등, 각종스티커 부착, 도색 등 통합브랜드 콜택시 디자인을 갖췄다.
GG콜 이용체계는 고객이 1688-9999번으로 발신하면 음성으로 고객위치를 파악해 콜센터에 연결하며, GG콜센터에서는 GG콜택시를 배차해 고객과 연결시키는 시스템이다.
도내 어디서나 1688-9999 하나의 전화번호로 최고의 서비스를 제공하는 명품브랜드 GG콜은 이용자에게 친절·안전·금연 등의 차별화된 서비스를 제공함으로써 택시 수요를 창출하고 운수 종사자 수입을 증대시키며, 경영개선을 가져옴으로써 산업활성화의 선진환 구조 정착에 기여할 것으로 기대된다.
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동부중앙신문 기자  news9114@hanmail.net
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