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이천시보건소 S4베스트상 채홍희씨 영예
김덕기 기자 / kdg6988@naver.com 입력 : 2012년 01월 16일(월) 15:57
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|  | | | ↑↑ 이천시보건소 접수업무를 맡고 있는 채홍희씨가 접수업무를 하고 있다 | | ⓒ 동부중앙신문(주) | |
이천시보건소(소장 심평수)가 친절과 감동의 자세로 민원인들을 섬기고자 시상하고 있는 2011년 하반기 ‘S4 베스트상’ 수상자로 진료민원팀에 근무하는 ‘채홍희’씨가 수상의 영예를 안았다.
‘채홍희’ 씨는 보건소에 들어서면 제일 먼저 고객들을 맞이하는 접수업무를 맡아 언제나 최선과 최고를 고집하며, 민원인들에게 밝고 환한 ‘미소(Smile)’로 응대하며, 민원인들이 필요로 하는 모든 업무를 정확하고 ‘신속(Speed)’하게 처리하여 내소하는 민원인에게 ‘만족(Sensation)’감을 제공하면서 ‘감동(Sensation)’에 이르기까지 최선을 다하는 ‘고객 만족, 고객 감동’을 주는 보건소의 대표주자로 평가받고 있다.
이천보건소 관계자는 “이 실천운동으로 직원들과도 선의의 경쟁을 통해 더욱 친절한 대민서비스를 제공하고 있다”며, “기쁨 주는 서비스 행정 실천과 신뢰받는 보건행정추진에 기여하는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편, ‘S4 베스트상’이란 Smile(미소), Speed(신속), Satisfaction(만족), Sensation(감동)을 가장 잘 실천하는 직원을 반기별 1명씩 직원들의 투표에 의해 선정하여 시상금(지역상품권 10만원)을 주는 제도로 이번에 선정된 채홍희 씨는 11번째 수상자의 반열에 올랐다.
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김덕기 기자  kdg6988@naver.com
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